SYM MotorLove

關於專案:

SYM是台灣最大的機車製造商之一。隨著電動機車時代的到來，傳統製造商開始尋求新的機會。SYM試圖將他們的機車連接到網絡上，讓使用者了解他們行駛的狀態。

我的工作內容:

SYM首次與Acer合作，與其他製造商不同，他們嘗試先在機車上加入物聯網核心技術，而不僅僅專注於電動機車的開發。作為產品設計師，我的任務是了解我們擁有多少數據，以及其中哪些數據對使用者來說具有意義。 首先，我們需要明確定義我們希望傳遞的信息，並確定使用者、機車和手機之間的期望體驗。為了促進各方的協調，我創建了一張互動地圖（參見圖1），並開始與團隊進行討論。根據這些討論的結果，我開始繪製一份全面的使用者體驗流程文件，以指導開發過程。